Lorsqu’un chien errant se retrouve sur les voies, le train s’arrête généralement et les autorités le retirent. La deuxième issue est souvent très malheureuse et infructueuse: le train poursuit sa route et les passagers ressentent une bosse sur la voie.
Pour le chauffeur de Santiago, la deuxième option était tout simplement inacceptable. Il n’avait pas l’intention de tuer le pauvre chien.
Alors qu’il aurait pu demander à l’équipe de déplacer le train et sauver le chien, le conducteur a arrêté le train et a décidé de le faire dérailler lui-même pour sauver le chien. 
Le héros s’est lentement approché du chien terrifié et l’a appelé, mais comme le chien ne bougeait pas, il a lentement tendu la main dans l’espoir que le chien ne l’avait pas mordu.
Le chien a fait un signe de tête au sauveteur, qui l’a attrapé et l’a traîné en sécurité.
Un autre maître-chien a récupéré le chien et a aidé à le sauver. Lorsque le conducteur est revenu dans le train, il s’est excusé pour le retard et a déclaré qu’il n’allait pas frapper le chien. Tous les passagers l’ont applaudi. C’est un vrai héros.
